Amats: Klientu apkalpošanas nodaļas darbinieks/-ce uz noteiktu laiku 6 mēneši (30 darba stundas nedēļā)

Vieta: Liepāja

IKEA ir vieta, kur kopīgiem spēkiem top labāka ikdienas dzīve mājās un labāka dzīve mūsu planētai. Mēs cienām savas atšķirības, atbalstām cits citu un mācāmies no kļūdām. Ik diena nes kaut ko jaunu, un, ja tā met mums izaicinājumu, mēs pārvaram to kopā un turpinām augt. Pievienojies un pārliecinies arī tu – IKEA ir lieliska darbavieta! 

Kādi būs tavi pienākumi

• Izsniegt pircējiem sakomplektētos preču pasūtījumus.

• Vienoties ar klientu par preču piegādes pakalpojuma izmaksām un termiņiem.

• Nodrošināt montāžas pakalpojuma plānošanu klientiem, organizējot pakalpojuma pieejamību.

• Veikt visu preču apmaiņas un atdošanas procesus akurāti, efektīvi nodrošinot augstākos klientu apkalpošanas standartus.

• Veikt sūdzību un pretenziju pieņemšanu draudzīgā un efektīvā veidā veidojot klientam pozitīvu pieredzi.

• Apstrādāt klientu maksājumus.

Prasības kandidātiem

• Iepriekšējā pieredze klientu apkalpošanā.

• Labas saskarsmes un komunikācijas prasmes, atbildība un precizitāte.

• Enerģisks, uz risinājumu vērsts un motivēts komandas darbinieks, kas prot patstāvīgi pieņemt lēmumus.

• Labas datora prasmes un vēlama iepriekšēja pieredze ar kasu sistēmām, lai nodrošinātu precīzu un efektīvu norēķinu procesu.

• Latviešu valodas zināšanas.

• Iespēja strādāt maiņu darbu (arī nedēļas nogalēs un brīvdienās atbilstoši darba grafikam).

Kāpēc tev pie mums patiks

• Atalgojums 7,45 EUR stundā pirms nodokļu nomaksas.

• Aizraujošs un iedvesmojošs darbs, lieliska iespēja augt un mācīties kopā ar mums.

• Darbs stabilā, starptautiskā uzņēmumā.

• Gada bonuss, kas atkarīgs no uzņēmuma biznesa rezultātiem.

• Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanas.

• Apmaksāta obligātā veselības pārbaude.

• Mācību iespējas un profesionālā izaugsme.

• Draudzīga komanda, uz kuru var paļauties.

• Autostāvvieta un elektroauto uzlāde bezmaksas.

• Zviedru dizaina bezmaksas uniforma.

• Uzņēmuma un komandas saliedēšanās pasākumi.

• Dāvanas svētkos un svinībās.