Jo vairāk jautāsi, jo vairāk uzzināsi

Amats: Lojalitātes programmas speciālists/-e Baltijas valstīs (uz noteiktu laiku)

Ko tālāk? Pasaki mums! Tu vadi biznesa attīstību un darbu digitālajos kanālos, lai mūsu apmeklētāji kļūtu par pircējiem. Tu iedvesmo cilvēkus ar IKEA preču klāstu it visur – autobusā, uzgaidāmajā telpā, IKEA veikalā, mājās uz dīvāna vai vannā.

Tu esi IKEA Family lojalitātes programmas vēstnieks un nodrošini lielisku iepirkšanās un zīmola pieredzi visur un visos IKEA digitālajos kanālos. Vārdos. Attēlos. Virtuālā pasaulē un vēl vairāk. Tava misija ir stiprināt zīmolu un iedvesmot cilvēkus rast vērtību visā, ko varam piedāvāt.

Kādi būs tavi pienākumi kā lojalitātes programmas speciālistam Baltijas valstīs:

• Būt daļai no Baltijas mārketinga komandas un atbalstīt IKEA Family lojalitātes programmu Lietuvā, Latvijā un Igaunijā.
• Koordinēt un veidot tiešā mārketinga kampaņas optimālā veidā, pārraugot reklāmas materiālus.
• Iesaistīt iekšējos un ārējos ieinteresētos (piem., Mārketinga un Pārdošanas nodaļas, veikalus) un veidot ilgtspējīgas attiecības.
• Analizēt apjomīgus un sarežģītus datu kopumus, lai identificētu likumsakarības, tendences un gūtu praktiski izmantojamas atziņas, kas var virzīt lēmumu pieņemšanu.
• Pārvērst datu analīzi skaidros, praktiskos ieteikumos, lai uzlabotu mārketinga efektivitāti un klientu iesaisti.
• Iniciēt un vadīt jaunus projektus atbilstoši datu analīzē gūtajām atziņām, lai pastāvīgi uzlabotu lojalitātes programmas rezultātus.
• Veidot klientu lojalitāti, īstenojot tiešā mārketinga kampaņas un izstrādājot/ieviešot jaunas IT sistēmas.
• Uzņemties atbildību par dažādiem projektiem, tostarp plānošanu, uzdevumu izstrādi, komunikāciju ar visām iesaistītajām pusēm.
• Uzņemties atbildību par ieviešanu, nodrošināt termiņu ievērošanu un izvērtēt rezultātus.
• Analizēt un sniegt atskaites par klientu situāciju, sekot līdzi kampaņu rezultātiem un uzraudzīt konkurentu darbību.
• Izmantot savā labā darbu kopā ar radošajām un tehniskajām komandām, sagatavojot materiālus komunikācijas kanāliem.

Būsim priecīgi tevi redzēt IKEA un vēl vairāk priecāsimies, ja tu:

• Esi ar zināšanām un pieredzi projektu vadībā (tiešā mārketinga kampaņu veidošanā un koordinēšanā), kā arī spēcīgām analītiskajām prasmēm.
• Jūties pārliecināts/-a, uzsākot un īstenojot projektus, balstoties uz ieteikumiem, kas izriet no datu analīzes.
• Izcelies ar spēju interpretēt lielus un sarežģītus datu kopumus, atklājot nozīmīgas tendences un likumsakarības.
• Spēj pārvērst analītiskās atziņas konkrētās darbībās un izmērāmos rezultātos.
• Zini, kā veidot mērķtiecīgu piedāvājumu un komunikācijas kampaņas.
• Esi pieredzējis ciešā sadarbībā ar IT nodaļu, tehniski izstrādājot un uzturot lojalitātes programmas aktivitātes.
• Esi pieredzējis darbā ar Google Analytics un Excel, plānojot, organizējot, koordinējot un sagatavojot atskaites.
• Esi pieredzējis darbā ar CRM sistēmām.
• Esi izteikti orientēts/-a uz klientu pieredzi un tevi aizrauj cilvēku dzīve, mājokļa labiekārtošana un dzīve mājās.
• Spēj strādāt komandā un veidot uz savstarpēju uzticēšanos balstītas attiecības ar kolēģiem.
• Ar prieku uzņemies iespēju būt pašmotivētam/-ai un darboties praktiski.
• Esi ar analītisku domāšanu un gatavību pastāvīgi mācīties.
• Izbaudi darbu dinamiskā, mainīgā daudzkultūru darba vidē.
• Brīvi pārvaldi angļu valodu rakstos un mutvārdos. (Angļu valodas prasības tiek noteiktas pamatojoties uz darba devēja starptautisko vidi, lai nodrošinātu nepārtrauktu sadarbību starptautiskajā komandā un sekmētu projektu izpildi).

Kāpēc tev pie mums patiks:

Darba vieta: Rīga, Viļņa, Tallina
Darba alga: 2000-2600 € mēnesī pirms nodoklu nomaksas (atkarībā no pieredzes un kompetencēm).

IKEA piedāvā aizraujošu un iedvesmojošu darba vidi, nodrošinot izcilas iespējas augt un attīstīties kopā ar mums.

• Iespēja radīt un ieviest idejas, vadīt pārmaiņas un iedvesmot.
• Dinamiska un strauji mainīga, starptautiska darba vide.
• Profesionālās attīstības iespējas un pastāvīga mācīšanās.
• Atbalstoši kolēģi, ar kuriem ir patīkami arī kopā pavadīt laiku.
• Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšana.
• Hibrīddarba grafiks.
• Ēdināšana par izdevīgām cenām mūsu darbinieku restorānā.
• Zviedru dizaina formas tērps.
• Dāvanu kartes un svinības.

CV lūdzam pievienot angļu valodā.