Klientu apkalpošanas nodaļas darbinieks/-ce (20 darba stundas nedēļā)
Atver sirdis ar Hej!
Amats: Klientu apkalpošanas nodaļas darbinieks/-ce (20 darba stundas nedēļā)
Vieta: Liepāja
Tev piemīt dabas dots talants strādāt ar cilvēkiem. Tu jau iepriekš nojaut, ko pircēji vēlas un kas tiem vajadzīgs saskarsmē ar IKEA – kā veikalā, tā pa tālruni, tiešsaistē vai mājās. Tu veido pakalpojumus, vāc atsauksmes un risini sarežģījumus. Tu veido attiecības. Pateicoties tev, pircēji uzskata IKEA par savu draugu. Vai gribi draudzēties?
Kādi būs tavi pienākumi
- Izsniegt pircējiem sakomplektētos preču pasūtījumus.
- Vienoties ar klientu par preču piegādes pakalpojuma izmaksām un termiņiem.
- Nodrošināt montāžas pakalpojuma plānošanu klientiem, organizējot pakalpojuma pieejamību.
- Veikt visu preču apmaiņas un atdošanas procesus akurāti, efektīvi nodrošinot augstākos klientu apkalpošanas standartus.
- Veikt sūdzību un pretenziju pieņemšanu draudzīgā un efektīvā veidā veidojot klientam pozitīvu pieredzi.
- Apstrādāt klientu maksājumus.
Prasības kandidātiem
- Iepriekšējā pieredze klientu apkalpošanā.
- Labas saskarsmes un komunikācijas prasmes, atbildība un precizitāte.
- Enerģisks, uz risinājumu vērsts un motivēts komandas darbinieks, kas prot patstāvīgi pieņemt lēmumus.
- Labas datora prasmes un vēlama iepriekšēja pieredze ar kasu sistēmām, lai nodrošinātu precīzu un efektīvu norēķinu procesu.
- Valsts valodas zināšanas, vēlamas krievu un angļu valodas zināšanas.
- Iespēja strādāt maiņu darbu (arī nedēļas nogalēs un brīvdienās atbilstoši darba grafikam).
Kāpēc tev pie mums patiks
- Atalgojums 7,05 EUR stundā pirms nodokļu nomaksas.
- Veselības apdrošināšana.
- Apmācības darba attiecības uzsākot
- Zviedru dizaina bezmaksas uniforma un apavi.
- Dāvanas svētkos un svinībās.
- Komanda, uz kuru var paļauties.
- Karjera un mācību iespējas.
- Nodaļa
- Plānošanas un preču pasūtīšanas vieta
- Amats
- Klientu apkalpošanas nodaļas darbinieks/-ce
- Atrašanās vietas
- Liepāja
- Darba veids
- Pusslodze, Maiņu darbs (dienas)
- Atalgojums
- 7,05 EUR/h bruto
- Sazinies ar mums
- 28800130
- Darba slodze
- 20 darba stundas nedēļā
Liepāja
Par IKEA Latvija
IKEA vīzija ir radīt labāku ikdienas dzīvi daudziem. Mūsu biznesa ideja ir piedāvāt plašu klāstu funkcionālu, laba dizaina mājokļa labiekārtošanas preču par tik zemām cenām, lai tās varētu atļauties pēc iespējas vairāk cilvēku.
Mēs veidojam ilgtermiņa attiecības ar piegādātājiem, investējam automatizētā ražošanas procesā un ražojam lielā apjomā.
Mūsu vīzija neattiecas tikai uz precēm – mēs vēlamies radīt labāku ikdienu ikvienam, kas savu ceļu iet kopā ar mums.
Klientu apkalpošanas nodaļas darbinieks/-ce (20 darba stundas nedēļā)
Ielādē pieteikuma veidlapu
Jau strādājat IKEA Latvija?
Veiksim darbinieku atlasi kopā un atradīsim jūsu nākamo kolēģi.